ขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน

บอกเราว่าคุณต้องการสร้าง รัน หรือปรับปรุงระบบอะไร

ส่ง Workflow, Application stack, จำนวนผู้ใช้ ระบบที่มีอยู่ หรือคำขอซัพพอร์ตมาให้เรา แล้วเราจะพาเรื่องไปยังขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสม

เลือกช่องทางตามเรื่องที่ต้องการ

เริ่มคุยเรื่องใหม่ หรือเก็บบริบทของบริการเดิมไว้ในพอร์ทัล

ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดแอป ปริมาณการใช้งาน และข้อจำกัดที่คุณทราบอยู่แล้ว

หากเป็นบริการที่ใช้อยู่ ให้เปิดตั๋วเพื่อเก็บบัญชี บริการ และบทสนทนาไว้ด้วยกัน

ใช้ Client Portal เพื่อเข้าถึงบัญชี ข้อมูลบริการ การชำระเงิน และประวัติการขอความช่วยเหลือ

เขียนหา Agenway ได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ

เตรียมข้อมูล

คุณไม่จำเป็นต้องมี brief ที่สมบูรณ์ เริ่มจากสิ่งที่รู้ แล้วเราใช้ข้อมูลนั้นตั้งคำถามขั้นถัดไปให้ตรงจุด

ข้อมูล WORKLOADAGW / CONTACT

เราตรวจรายละเอียด workload และระบุข้อมูลที่ยังต้องใช้เพิ่ม
เปรียบเทียบทรัพยากรผ่าน CPU, หน่วยความจำ พื้นที่เก็บข้อมูล และข้อแลกเปลี่ยนด้านสถาปัตยกรรม
ใช้อีเมลเพื่อขอให้ยืนยันความพร้อมให้บริการและเงื่อนไขทางการค้าปัจจุบันก่อนสั่งซื้อ
ลูกค้าปัจจุบันเก็บบทสนทนาทางเทคนิคไว้กับตั๋วซัพพอร์ต

ส่งสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับ workload มา แล้วเราใช้ข้อมูลนั้นช่วยทำให้การตัดสินใจขั้นถัดไปชัดขึ้น